積水ハウス不動産グループの物件「シャーメゾン」は、賃貸とは思えないおしゃれなデザインや設備の優秀さで人気を誇ります。一方、「家賃が高い」「なかなか空かない」などの噂もあり、住んでみようか迷っている方もいるのではないでしょうか？
本記事では実際にシャーメゾンに住んでいる人の声も踏まえて、シャーメゾンのメリット・デメリットを解説します。
スポンサーリンク
目次
シャーメゾンの評価が低い点
意外と不満の声も多かったので、まずは評価が低かった点を紹介！
1安心サポートへの加入が必須
シャーメゾンでは入居時に｢安心サポート24プラス｣への入会が必須です。料金は月額880円。公式サイトでは、水漏れや鍵の紛失など暮らしに関わる困りごとに24時間365日対応すると謳っています。
しかし、実際の利用者の評判はあまりよくありません。中には、｢排水溝の匂いが気になる旨を伝えたら2週間後の対応になった｣｢電話をかけて25分経っても繋がらない｣などの口コミも見受けられました。
積水ハウスのシャーメゾン最悪。住んですぐトイレは詰まるし、風呂自動は不便すぎて使えないし、網戸はすぐ破れるた。安心サポートとか使うか微妙なサービス付けて鍵無くしても土曜日の夜7時で対応してくれない。レオパレスは深夜もすぐ来てくれたのに。7時過ぎで対応出来ないって何の意味があるの？
— SORENAINA (@sorenaina) June 26, 2021
シャーメゾンに入居した
風呂とキッチンの排水溝がめっちゃくさくて連絡したら2週間我慢しろって
ふざけんなー臭すぎるんじゃーまじ最悪— tomoe (@niko_3104_) May 25, 2022
２４時間安心サポートプラスに電話して今25分。
これ絶対に人いてない。
シャーメゾンに入居すると入らされるけど入る価値ないぞこれ。 pic.twitter.com/PFbltOr1qQ— かわむら (@KawamuraRuku) August 31, 2021
問い合わせが殺到していたり、業者の都合が合わなかったりするとすぐに対応してもらえない可能性があるので注意しましょう。
2初期費用や家賃が高い
シャーメゾンの物件は初期費用や家賃が高いことでも知られています。
シャーメゾンの物件はほとんど敷金・礼金がかかります。家賃もエリアの相場より1万円前後高い傾向があり、実際に入居した方の中には「初期費用が合計90万円になった」との声も見受けられました。
結局トータル90万
9月の家賃と初回保証料を8月末に引き落としズラしてもらって、初期費用の振込68万にしてもらった
色々内見したけど、シャーメゾンやっぱり評判通り凄くいい唯一の欠点は高いこと！でも他の物件比較でも家賃は妥当かなと思ってる。ただ初期費用高過ぎね…仕方ない— あやね (@ayane0202_) July 2, 2022
綺麗な作りやサービス面にこだわっている分、費用が高くなってしまうのは仕方ないのかもしれません。一方、少しお金をかけてでも快適に暮らしたい人にはぴったりと言えるでしょう。
3退去する際の費用が高い
初期費用の他に、退去時にも費用がかかる場合があります。中には｢2年しか住んでいないのに18万円かかった｣との声も見られました。
積水ハウスの賃貸で退去費用が１８万と言われた！2年しか住んでないのに頭おかしいだろ（笑）
シャーメゾン系の賃貸は要注意— yamadaはりきゅうマッサージ師 (@KCdit) November 8, 2020
いま滋賀出ました〜✨
ビビってた積水シャーメゾンの退去費用が壁紙3箇所直しの合計2000円くらいで済んでホッとしました笑
滋賀ありがとう〜！！！
西川アニキありがとう〜！！！←— サトウ牧 (@f9TwAbAOxxp5um4) April 29, 2022
一方で、｢壁紙を3箇所直して2,000円程度｣との声も見られます。傷の有無や度合いによって金額が大きく変わるのかもしれません。退去時に多大な金額を払うことのないよう、普段から気を付けて暮らす必要がありそうです。
4ウォーターサーバーへの勧誘がある
シャーメゾンに契約すると、入居後にウォーターサーバーやインターネット回線の勧誘電話がかかってきます。不動産会社からの電話のため、契約に関する内容かと思い応対してしまう方も多く、SNSなどでは不満の声が多数見られました。
シャーメゾンに引っ越しした。
契約した途端からウォーターサーバーやインターネットの契約の宣伝がバンバンかかってくる。
いらないですと言うと失礼な電話の切り方をしてくる。
迷惑です。シャーメゾンはそこがダメ過ぎます。— ゴモクアール (@designdesign337) November 9, 2021
シャーメゾン入居のお客様限定でウォーターサーバーのレンタル料無料サービスをやっておりまして…って電話かかってきたけどそんなもん何処で契約しても無料じゃボケ
— わいえぬ (@yn88msm04) June 21, 2020
口コミを見ていると「大東建託グループ」の物件でもウォーターサーバーの勧誘電話はよくかかってくるようで、大手不動産会社にはこうした勧誘サービスが多いと考えられます。最初から電話に出ないのが1番ですが、もし電話に出てしまったらハッキリと断りましょう。
またウォーターサーバーがほしいと思った場合も自分で直接契約した方が断然得です。
例えばプレミアムウォーター株式会社のウォーターサーバーなどは毎回キャッシュバックやQUOカードプレゼントがあります。シャーメゾン経由だとキャッシュバックは全てシャーメゾンの懐に入ってしまいます。
公式サイトプレミアムウォーター株式会社
5物件によっては防音性が低い
防音性が高いと謳っているシャーメゾンですが、中には「生活音が気になる」との口コミもありました。特に、古い物件には｢シャイド｣が導入されていないものもあるので注意しましょう。
そうなんですね
私は、夜勤の仕事をしている為
遮音性重視と不動産に伝えた所
シャーメゾンが1番優れていると言われ
住んだら最悪でした本当に、事故物件です
騒音で有名な
大東建託〔木造〕に住んでいる友人二人は
静かで快適と言っておりましたやはり、住人次第なんですね
— 愚痴子 (@UWbUp4Ud5rtygok) April 3, 2021
遮音性を売り文句にしてるシャーメゾン。
だから、シャーメゾンにしたのに、
二階の足音、
ドアの開閉音、
そして夜の聞きたくない振動音、
全て筒抜け。特に、
昼間は夜以上に気を付けないからうるさい。たまにしかない休日を、
こんな憂鬱な気持ちで過ごさないといけないなんて、
本当に最悪。— 桜(とにかく、今を精一杯頑張ってます！) (@happy312391) February 24, 2020
物件自体が遮音性の高い構造をしていても、住人の質や周囲の環境によっては防ぎきれない場合もあります。内見時に音の聞こえ方をチェックしたり、不動産会社のスタッフにどんな人が住んでいるか聞いたりして、落ち着いて暮らせる物件かを見極めましょう。
6なかなか空きが出ない
シャーメゾンの物件はなかなか空きが出ないことでも知られています。設備も整っていて住み心地が良いため、長く暮らす方が多いのが理由です。
真面目にお引っ越し思案中。
シャーメゾンの物件
いつも満室で見つける度に質問してるのに
いつも先着とられてる
釣りか？というほど人気の物件
駅近、駐車場あり。この中で激安なのは確かだが— NobG3 (@nobg3) December 18, 2018
タイミングによるので、シャーメゾンの物件を狙う方はこまめに空き状況をチェックするようにしましょう。また、住人があまり入れ替わらないので、万が一隣に自分と合わない人が入居しても、長くお付き合いしなければいけない可能性が高い点も要注意です。
シャーメゾンの評価が高い点
続いてシャーメゾンの評判がよかった点を紹介します。
1防音性が高い
シャーメゾンの物件は防音にこだわっています。
ほとんどの物件で独自の高遮音床システム｢シャイド55｣を採用。上階で大人が歩く音や、物を落下させてしまった際に発生する衝撃音を一般的な鉄骨造の約1/2に低減しています。周囲から漏れる生活音に悩まされず、ストレスなく過ごせるでしょう。
引っ越し歴17回の転居マニアですが、音に敏感なら「大手ハウスメーカー物件」か「分譲賃貸」がおすすめ。
メーカーなら
・ダイワ「D-room」
・積水「シャーメゾン」
の2つはかなり住み心地良し。特に廊下ありの2LDK以上は音が聞こえにくい。※築年数による分譲賃貸はお金かかってるから当然良き。
— とっとこランサー (@Tottokolancer) September 11, 2018
今まで10件以上の賃貸物件に住んだけど、静かさで言えばシャーメゾンの高遮音床採用物件が最強でした。
高遮音床は「シャイド(55,50)」ってやつ。
この床マジで凄くて1年以上住んでから
「うちの子うるさくしてすいません」
って上の階の人から言われたけどそもそも住んでることすら気付かなかった。— とっとこランサー (@Tottokolancer) January 13, 2021
また、一部の物件には｢シャイド55｣よりも遮音性の高い｢シャイド50｣を採用しています。業界最高水準の遮音性能と言われており、音に敏感な方も安心。小さいお子さんがいるご家庭も、飛んだり跳ねたりして下の階に迷惑をかけることを気にせずに暮らせます。
｢シャイド｣は2022年1月末時点で270,579戸の物件に採用されています。古い物件など一部は未採用となっているので、防音性を重視する方は内見時に確認してみてください。
2地震に強い
日本国内に住んでいる限り地震は避けられません。そんな中、シャーメゾンの物件は震度7の地震に耐えるとされる耐震最高等級の｢等級3｣を標準化しています。
地震あった熊本で周りで古い家は倒壊してる地域だけど皿一枚、家具も何ひとつ壊れてない積水ハウスのシャーメゾン。一体どんな耐震構造してるんですか？
宣伝したので家賃下げて。
— つつみ@熊本愛2022 (@tsutsumi_3) April 24, 2016
実際の口コミを見ていると、「震度5の地震で家財道具一切倒れなかった」との声も見受けられました。万が一大きな地震が来た時も安心感が高いのが魅力です。
3セキュリティ設備が充実している
シャーメゾンの物件は最新のセキュリティ設備を導入しています。
部屋の外には「防犯カメラ」や、人が近づくと灯りがつく「人感センサー付屋外照明」を設置して不審者が侵入しづらい環境を作っています。また、不在時にも誰が尋ねてきたか把握できるように、部屋には「録画機能付カラーテレビドアホン」を設置。さらに、別途契約すれば、異常時に自動で警備員に連絡が行く「警備員駆けつけシステム」も導入できるので万が一の時も安心です。
大手警備会社による〈警備員駆けつけシステム〉のサービスがある
出典元：シャーメゾン（https://www.sekisuihouse.co.jp/shm-keiei/quality/interior/）
防犯対策がしっかりしているので、女性で1人暮らしをする方も住みやすいでしょう。なお、物件ごとにそれぞれの設備の有無は異なるので、契約前によく確認してください。
4ホテルのようなお洒落な部屋が多い
賃貸物件ながらホテルのようなオシャレな物件が多いのも、シャーメゾンの魅力です。
特にここ数年で建てられた物件は分譲マンションのような外観と吹き抜けのエントランスが主流です。カーペットの敷かれた共有廊下や、20畳を超える広々としたLDKなど、高級感のある雰囲気を醸し出しています。
コーナーサッシやバルコニーの面材がアクセントを添える外観。防犯カメラ、複製しにくいカードキーなどを導入している
高級感のある共通廊下
広々とした開放的な作りの部屋
住めばリッチな気分を味わえるうえに、家族や友人が遊びに来た際も自慢できるかもしれません。
5ポイントが貯められる
シャーメゾンの物件に住むと、「シャーメゾンライフCLUB」というサービスに入会できます。
「シャーメゾンライフCLUB」のメリットは、毎月の家賃を払うだけで「シャーメゾンライフPOINT」が貯まること。貯まったポイントは、次回の物件探しの際に利用できます。
安心度一番は、やっぱり大手ハウスメーカー管理の物件。リフォーム、アフターフォロー、退去時精算もしっかりしています。積水ハウスなら賃料支払いでポイントが貯まります。同じシャーメゾンに引越するなら貯まったポイント利用で初期費用も削減できます。意外とみんな知らないこと。
— てつなり｜30代×結婚×地方 (@tetsunari88112) January 14, 2022
例えば、積水ハウス不動産グループの他物件に住み替える場合、1ポイント＝20円換算で家賃に充てることが可能。限度額は家賃の3ヶ月分となっており、言い換えれば最大で3ヶ月分の家賃を無料にできます。入会金・年会費も一切ないお得なサービスのため、利用しない手はないでしょう。
6ペット可能な物件が多い
シャーメゾンではペットと暮らせる物件も増えています。中には小さなドッグランのようなスペースが用意されている物件もあり、大事なペットと楽しく暮らせそうです。
賃貸ではペット不可の物件が多いので、動物が好きな方には嬉しいポイント。既に犬や猫を飼っている方も、選択肢を狭めずお部屋を探せます。
7IOT対応の物件がある
シャーメゾンの中にはＩＯＴ対応の物件もあります。
利用するには、部屋に設置されたスマートリモコンに好きなＩＯＴ対応の家電を接続すればOK。手を触れずに照明やエアコンをつけられたり、お風呂を沸かせたりと快適性が高まります。
家の中だけでなく、スマートフォンを使って外から操作することも可能。うっかり外出時に電気を消し忘れてしまった時にも、わざわざ部屋に戻らずに対処できるので安心です。
シャーメゾンがおすすめな人
- 家賃が高くてもセキュリティの高い部屋に住みたい
- 設備が充実している部屋に住みたい
- 外観や内装に綺麗さを求める
- 地震に強い物件に住みたい
シャーメゾンの多くは最新のセキュリティシステムや独自の高遮音床システムを導入しており、住民にとって暮らしやすい環境が整っています。その分、家賃や初期費用が高い傾向にありますが、「高くても綺麗なお部屋に住みたい！」という方にはぴったりでしょう。
なお、物件によって採用されている設備は異なるため、お部屋を探す際には要確認。人気が高く埋まるのも早いので、こまめに空き状況をチェックする必要があります。
空きがでたシャーメゾンの物件をいち早く探す方法
シャーメゾンの人気物件は基本的に早いもの勝ち。部屋の設備が充実していたり、人気エリアだったりと条件の良い物件は、あっという間に埋まります。
シャーメゾンの空き物件をいち早く知りたい人は、不動産にチャットで問い合わせできるイエプラか、シャーメゾンの公式に登録して空きを待つのがおすすめです。
| 不動産屋に直接聞 | |
|---|---|
 |
シャーメゾン物件を紹介してほしいと言うとレインズ（業者専用の情報共有システム）から現在空きのあるシャーメゾン物件を紹介してくれる。すべての不動産会社が登録しているレインズから物件を紹介してくれるので、情報更新の早さや正確さにおいて、ほかの不動産サイトよりも精度が高い。シャーメゾン以外の取り扱いもあり。内見の予約も可能。 |
| 公式サイトイエプラ | |
| メールで空きを待つ | |
 |
積水ハウスの賃貸住宅「シャーメゾン」の公式サイト。シャーメゾンの賃貸物件を都道府県別、沿線や駅、こだわり条件ごとに検索できる。空室お知らせメールに登録すると、気になる物件に空きが出た場合、いち早くメールで知らせてくれる。シャーメゾンでもこのマンションに住みたい！と場所が決まっているにおすすめ。 |
| 公式サイトシャーメゾン | |
