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イエプラの口コミ・評判まとめ

イエプラの口コミ

前回私が書いたイエプラのレビューを見て、使ってくれた人から多くの感想をいただきました。良い意見、悪い意見いろいろありましたので、まとめて掲載します。

イエプラの口コミ・評判

評価の高い口コミ(総合評価が4~5)

親身になってくれた

総合評価 ★★★★★

使った感想

夜中の23時50分という時間にチャットを始めたにも関わらず、ずーっと親身になってこちらの希望を聞いてくれました。物件の写真が多く掲載されているので、内見に行く前に物件のあたりをつけやすかったです。また、周辺施設の情報も、かなり細かく教えてくれ(どのスーパーが安いとか、街灯が多いこの道を利用した方がよい等)実際に町を訪れる前に大体どのような感じかイメージしやすかった点がよかったです。悪かった点は特にありませんが、物件を紹介してくれるまで、パッとだしてくれるときもあれば10秒ほど時間がかかるときがあり、待ってる時間に多少ムラがあるなと思いました。でもこちらが色々リクエストするので相手も一生懸命探してたんだと思います。

チャットでどんなやりとりをした?

現在、地方に住んでおり東京についての知識がほぼないことを伝えました。女性が一人で住みやすい場所で、商店街があり、かつ治安がよい場所と色々リクエストし、最終的に希望する物件を紹介してくれました。

根気強く付き合ってくれた

総合評価 ★★★★★

使った感想

担当してくれた人が人当たりの良いフレンドリーな方で、気にいる物件がみつかるまで、根気強く付き合ってくれました。物件の情報を何件も案内してくれ、比較検討した上で、ピックアップした物件の内見と、当日にオススメの物件を何件か紹介してくれました。言葉遣いは丁寧ですが、アットホームな雰囲気でとても話しやすかったです。物件をたくさん見ると返って決められなくなる人もいるらしいですが、私自身は比較検討できるものがたくさんあった方が良かったので、とても助かりました。全部で30件ぐらいは紹介してもらったでしょうか?家から出ずに内見の予約までできるし、凄い便利でした。

チャットでどんなやりとりをした?

某大学に通うので、その大学周辺で部屋を探してもらいました。女性の一人暮らしということで、周辺の治安状況や街の雰囲気なども丁寧に教えてくれました。話していく中で出身地が同じということがわかり地元話でも盛り上がりました(笑)

スムーズに見つかった

総合評価 ★★★★☆

使った感想

チャットを使用することにより、スムーズな流れで予約まで進みました。しかし、チャットですから、どなたと連絡しているのかわからないので、担当者の方を信用して一任するのには疑問が残りました。何度も訪問して、予約をすることが面倒だと思う方にはスムーズに予約できるので、おすすめだと思います。

チャットでどんなやりとりをした?

1LDKで川口駅から徒歩15分圏内の場所を探してるなど、細かい要望を伝えました。最初に紹介された物件はイマイチでしたが、いろいろ意見交換をして気になる物件があったので見学の依頼をしました。

非公開の物件

総合評価 ★★★★☆

使った感想

FacebookやTwitterのアカウントですぐに登録できるので、会員登録の手間がなく使いやすかったです。それにSUUMOやマイナビ賃貸に載っていない非公開の物件を教えてくれました。

チャットでどんなやりとりをした?

引っ越しの時期が2ヶ月以上先なので、非公開の物件検索サイトを紹介してくれました。

非常に効率がよい

総合評価 ★★★★☆

使った感想

普通の物件サイトだと興味のある物件が見つかっても、とりあえずメールで問い合わせになり、その返信を待つという形になりますが、ここはすぐにチャットで物件紹介をしてもらえ、気になることの質問や追加の希望条件の返答がスグもらえるので非常に効率が良いと思いました。ただ夜0時までの対応が売りのようですが、こちらも仕事をしているので、せめて深夜2時ぐらいまでのチャット対応があるともっと便利なのにと思いました。

チャットでどんなやりとりをした?

最初7万円程度の予算で四ツ谷近辺の1DKや1LDKの物件を希望していましたが、希望に沿った物件は無いようでした。そこで四ツ谷駅指定ではなくもう少し希望条件を緩めて、四ツ谷まで電車で1つか2つ駅離れていても可ということにし、いくつか物件を紹介してもらいました。

イエプラ

評価が普通の口コミ(総合評価が3)

5万以下の物件がない

総合評価 ★★★☆☆

使った感想

リアルタイムでチャットを使って、自分にあった家を探してもらえるところは凄い便利だと思いましたが5万円未満の家は扱っていないとのことだったので、そこが残念でした。
経済的に厳しくなったので引っ越そうと考ええていたので自分的に予算は5万円未満に押さえたかったのですが

チャットでどんなやりとりをした?

5万円未満の家を、エリア別で探したあと、自動的にチャットに繋がったのですが「お客様のご希望である5万円未満の家を当社では取り扱っておりません。5万円~5万5千円~ではいかがでしょうか?」という言われたので、自分で探す術を伝えて終了しました。

対応は早いが…

総合評価 ★★★☆☆

使った感想

関西出身で30歳まで都内の寮に住んでいた為、家賃、利便性、治安等を考えどこに住めば良いのかわからず、イエプラのアプリを使ってみました。

●良いと思った点
対応が早く自分では考えもしない物件を提案してくれました。

●悪いと思った点
顔が見えないので、どこの誰かも分からずイマイチ信用に欠けます。

チャットでどんなやりとりをした?

通勤40分以内(会社は品川)、1K、築10年以内、駅5分以内で6万円、食事処が多い場所でと聞いたところ、西武新宿線の沼袋駅、野方駅、東武東上線の大山の物件を紹介されました。何度か遣り取りをし、食事処が多く、下町の雰囲気のある野方駅で良い物件があったので見学の予約をしました。

ルームシェアがない

総合評価 ★★★☆☆

使った感想

自分の条件について、細かく質問をすることができてよかったです。レスポンスも早いし。
ただ自分が探していたのはルームシェアの物件でしたが、イエプラでは取り扱っていないとのこと。若い人にルームシェアは人気だし取り扱ってほしいです。

チャットでどんなやりとりをした?

ルームシェアの物件紹介のできないと言われたので、都内で6万~7万円程度で借りれる物件を紹介してもらいました。なかなかいい物件でルームシェアか一人暮らしかで迷ってます。

若干の偏りが有る

総合評価 ★★★☆☆

使った感想

23時に登録してみましたがチャットの返信が早くてびっくりしました。少しアバウトな条件だったのですが、即座に10件程の物件を紹介して頂けました。ただ特に悪かったという程ではないのですが、紹介頂いた物件に若干の偏りが有る様に感じました。

チャットでどんなやりとりをした?

簡単な挨拶から、引っ越し時期、「渋谷からタクシーで\1500圏内」といったアバウトな要望でいくつかの物件を紹介してもらいました。

相手が困ってた

総合評価 ★★★☆☆

使った感想

使ってみた感想は面白い!細かく住みたい物件の情報を探せて、嬉しいし、楽しいサイトでした。見えやすく、探しやすかったです。ただ「引っ越し理由をお選びください。」で、複数選択可能と記載されてるのに、複数選択が出来ませんでした。原因はなんでしょうか?そこが残念でした。

また、最後の方で希望条件を送信中と表示されて、約3秒かかると言っていましたが、実際は30秒ぐらいかかって時間を無駄にしました。たまたま遅かったんでしょうか?そこだけが本当に残念です。

チャットでどんなやりとりをした?

神奈川県内の物件で家賃5万円以下を探そうと思ったら、(イエプラ)では家賃5万円以下の部屋が用意できないと言われ、家賃5万5千円ぐらいの部屋だったら用意が出来ると言われました。

その条件で物件を探してくれましたが、なかなか良い物件が見つからなかったです。もっと他の物件が見たいとお願いしましたが、現状では該当する物件が少ないらしく、条件を緩和してもう聞いたところ神奈川県内の物件でオススメを教えてくれました。

素敵な物件でしたが、ちょっと高いかな?と思い物件情報に表示されていた礼金1ヶ月分を削れないかダメ元で聞いたところ調整できるといわれ、できるの!?と思いました。ただ「それなら敷金/1ヶ月分も削れますか?」と聞いてみると、相手が困ってしまいました。礼金1ヶ月分が限度だったみたいです。

イエプラ

待ち時間が微妙

総合評価 ★★★☆☆

使った感想

会員登録と初回の条件設定が簡単なのは良いが、家を探すのを待っている時間、ずっとパソコンの画面を見なければならず、それが微妙でした。アプリとかならPUSHでお知らせてくれるので、アプリの方が相性が良さそう。

チャットでどんなやりとりをした?

現在の居住地域や、紹介した物件の中で、どれが気に入ったかなど聞かれました。イマイチいいのがなかったので「無い」というと追加で希望の条件等を聞いてくれました。紹介してくれた物件自体はよかったのですが、物件を探してもらっている間の待ち時間が微妙に感じました。

顔が見れるといい

総合評価 ★★★☆☆

使った感想

情報量が多く、登録物件も多かくてよかったです。チャットの相手側の顔が写真でも見れると、もっと安心できると思いました。

チャットでどんなやりとりをした?

こちらの指定した条件で希望物件を紹介してくれました。

評価が低い口コミ(総合評価が1~2)

検索させてほしい

総合評価 ★★☆☆☆

使った感想

ピンポイント(家賃、家の大きさなど)で検索できれば便利なのに、いちいちチャットで聞かないと物件を紹介してくれないのが、ちょっと手間に感じました。

チャットでどんなやりとりをした?

んんんん。ネットの不動産屋さんという感じでしょうか。これはこれで良いのですが最終的には足を運び見学する際は、別の人が案内するのが微妙に感じました。実際の不動産屋は同じ人が案内してくれるので。

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部屋を探すのにわざわざ不動産屋に行かなくて良い件

レアな物件がスマホ1台でカンタンに見つけられる裏技

一人暮らしで不安を感じる人、今の部屋に不満があり引っ越ししたい人はリアルタイムで相談できる「イエプラ」を使ってみてください。

僕も今住んでる物件はイエプラに紹介してもらいました。カードキーの現物↓

カードキー

セキュリティの関係上、穴は一部隠しましたが、カードに穴が不規則に空いていて、ピッと差し込むと部屋のロックが解除されます。

サービス内容をざっくり言うと深夜0時まで、コンシェルジュが常に待機してて、住みたい物件について相談したり、条件を伝えたりするとチャットで1分以内に返信してくれるサービスです。

条件にあった物件を紹介してくれ気に入ればそのまま見学予約もできます。

向こうはこちらの身元は何も分かっていないし、顔も見えないので、中の人にじゃんじゃん質問したり物件の条件についてワガママを言ってみてください。

物件の希望をいいまくれる(たとえば編)
  • お酒が好きなので飲み屋が多く下町の雰囲気があって駅から10分以内のところに住みたい
  • 渋谷からタクシーで1500円圏内で治安の良い場所はどこ?
  • 桜が好きなので桜並木のある場所でおススメの街は?
  • 新宿に30分以内で行ける家賃5万円代で、オートロックの物件を紹介して
  • 将来、子どもが生まれたときの事を考えて子育てしやすい街に住みたい

などなど。最後の質問は自分が実際にした質問です。保育園の数から待機児童の状況公園の数や、各区の独自の子育て支援制度など、恋人すらいない自分にも凄い丁寧に教えてくれました・・!

恥ずかしがらず自分の希望を全部伝えましょう。図々しいぐらいの方が丁度いいです。ちなみにイエプラの公式紹介ページにもチャットでワガママ言い放題と書いてあるんで、中の人もドンと来いだと思います。

ただ具体的な要望を言わないと、ピントのズレた物件を紹介されるのでチャットですら遠慮がちの人には向いてないサービスです。

あと最初に会員登録しなきゃいけないのもめんどくさいです。

でも紹介してくれる物件はどれもよい感じでした。

イエプラの物件
↑こんな感じの部屋を紹介してくれます。

ガンガン好き勝手に要望を言える人にはベストな物件を見つけやすいと思います。

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2016/11/30