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ピタットハウスの悪い評判5選!おとり物件についても解説!

ピタットハウスの悪い評判5選!

緑色の看板が特徴的で、耳に残る印象的なCMで有名なピタットハウス。近所で店舗を見かけて、気になっている人も多いのではないでしょうか。

しかし、ネット上の評判や口コミを見ると、「スタッフから連絡がなかなか来ない」「対応が悪い」といったネガティブな意見も目立ちます。

そこで今回は、ネット上の評判をもとにピタットハウスの良い評判、悪い評判を紹介します。

ピタットハウスの悪い評判

悪い評判

1対応が遅い

ピタットハウスの口コミで最も多い不満の一つに「対応が遅い」という声がありました。

対応に関する口コミ

あまりにもピタットハウスの対応悪くて困る。個人情報送ってから返信ないのは流石に困るんですけど?

引用元:X(Twitter)

つか、不動産屋から折り返しの電話来ないんだけど?

遅くない?

てか、今週の木曜日だったら…って話をしていたんだけど…?

過ぎてるよね?
今日金曜日だよ?
遅くなるなり、何回か折り返すなりしないの?

まぁ、電話対応引きこもりの僕より下手な方が担当みたいだけど…

ピタットハウス宮崎店

引用元:X(Twitter)

顔が見えないテキストコミュニケーションだからこそしっかりと意図だったり背景を説明しないと不快な思いをさせてしまうんです。自戒の念を込めて。クソみたいなピタットハウスのおかげで気づけたわ。朝イチ返事したのに火曜日中に返信してこねーから定休日挟んで木曜まで話が進まないの本当にダルい。

引用元:X(Twitter)

ピタットハウスは店舗によって差があることが指摘されています。これは、ピタットハウスが「フランチャイズ」展開をしているためです。フランチャイズとは、ピタットハウスとは別の会社が契約を結び、店舗名を借りて経営する事業形態のことです。

ピタットハウスの看板を掲げている店舗でも、実際には別の会社が運営している場合があります。

フランチャイズ店では、運営する会社が異なるため、スタッフの教育や接客方法にばらつきが出ることがあります。

もし、訪れたピタットハウスの店舗で対応が遅いと感じたり、接客に満足できなかった場合は、他の店舗を訪れるのも一つの手です。

店舗ごとにサービスの質が違うので別の店舗でより良いサービスを受けられることがあります。

2退去費用が高額になるケースがある

ピタットハウスは「退去費用が高い」との口コミも見られました。

退去費用に関する口コミ

今回ピタットハウスで部屋借りたんだけど、何か良い印象無かった。
前、アパマンショップは退去時とかめっちゃサラッとで敷金も全額返金だったのに、ピタットハウスは細々見て鍵交換とクリーニングで55000円(税込)引かれた。税って何だよ。
あと細々見た割に私入った時普通に汚れも剥げもあった。

引用元:X(Twitter)

退去費用で7万近く請求されて、内訳は何かメールしたらすぐ見積りが間違ってましたって半額以下になった
6万で一度見積りがきてから間違いで7万になっているので騙し取るつもりだったとしか思えない
なお半額でもまだ契約時の価格の5割増
#ピタットハウス #現状回復 #見積りの意味

引用元:X(Twitter)

ピタットハウスの退去費用に疑問を持ち問い合わせた結果、減額されたという声もありました。

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」によると、家電や家具を置いた床の凹み、日差しが当たったことによる変色や色落ちは入居者が負担する必要はありません。

ガイドラインと照らし合わせ、修繕費用の金額が妥当なのか確認してください。

入居者が払う必要がない例

  • 机やイス、冷蔵庫などを置いて床についた凹み
  • 日照による畳の変色やフローリングの色落ち
  • 畳の色あせや経年劣化による痛み
  • 壁に貼ったポスターや絵画による壁の変色
  • 壁等の画鋲、ピン等の穴

3おとり物件がある

ピタットハウスの評判を見ていると「おとり物件では?」との口コミがいくつか見られました。「おとり物件」とは実際には案内できない物件を掲載しお客を呼び込む手法です。

おとり物件に関する口コミ

物件が既に募集終了にも関わらず削除されず掲載されたままです。おとり物件なのでしょうか?それからはしつこく他物件の紹介メールを送り付けられています

引用元:ピタットハウス中野店の口コミ(google)

内見の予約をして、現地集合したら
担当の方の確認ミスで内装工事していて見れませんでした。(現地には内見のやり取りをされた方とは別の方が来ていました)
後日、中野店に来店後に他の物件も紹介してもらいつつ、再度内見ということになり来店しましたが
当日はミスした本人が担当したにもかかわらず、ろくに謝りもせず、他の物件の紹介もせず、ほぼ無言の無駄な沈黙の時間ばかりでやる気のない気だるい感じで、こんな女の手柄になるぐらいなら他で物件探すわって思いました。
この低評は納得の評価だと思います。

引用元:ピタットハウス中野店の口コミ(google)

おとり物件の掲載は宅建業法第32条で禁止されています。悪質と判断されると業務停止や免許取り消しといった厳しい処分を受ける違法行為です。

一方で意図せず「おとり物件」が発生してしまうこともあります。例えば、入居者が決まったのにサイトから募集掲載を削除するのを忘れ、結果として『おとり物件』となってしまうケースです。

このような削除忘れは特に1~3月の繁忙期に起こりやすいです。スタッフの業務量が増えるため、掲載情報の更新が遅れることがあるからです。ネットで物件を探す際は、掲載されている全ての物件が必ずしも空き室であるとは限らないと思って探した方がよいです。

【豆知識】おとり物件を確実に見分ける方法

イエッティロゴ

おとり物件か確実に見抜くにはiettyのアプリが便利です。気になる物件のURLを送ると不動産屋だけが見れるデータベース(レインズ)で空き状況をチェックしてくれます。

イエッティの画面

スーモやHOME’Sにはない未公開物件も探せる便利な賃貸アプリです。

4フランチャイズが8割を占める

ピタットハウスではフランチャイズ店が80%以上を占めます。

フランチャイズに関する口コミ

ピタットハウスはフランチャイズなのでどこの会社がやってるかまで調べた方がいいですよ。ピンキリなので…。

引用元:X(Twitter)

「フランチャイズ」とは、運営本部とは別の会社が契約を結び、店舗を経営する事業形態の1つです。

ピタットハウスでは、有名人を起用したCMやウェブ広告など、さまざまなメディアで宣伝を行っています。知名度の高い「ピタットハウス」の看板をフランチャイズで借りることで、多くの顧客を集めることができます。

しかし、フランチャイズ店舗には研修があるものの、売り上げ目標や方針が直営店と異なるため、直営店と同じような接客が必ずしも受けられるとは限りません。

5仲介手数料が店舗ごとに違う

ピタットハウスの仲介手数料は家賃の1ヶ月分です。ただしピタットハウスはフランチャイズ展開しているため、店舗によっては半額になるケースもあります。

仲介手数料に関する口コミ

近所のピタットハウス通りがかり、仲介手数料見て目を疑いました。
仲介手数料1.1ヶ月
無知は罪だなと改めて思い知りました。

引用元:X(Twitter)

ピタットハウス、紹介で手数料半額になるならそこまでは値切れるってことよな
てかそもそも自社管理物件ならゼロにしても問題ないやろと思うが

引用元:X(Twitter)

同じ物件であっても〇〇店では仲介手数料が家賃1ヶ月分、××店では仲介手数料が家賃の半額というように、手数料の金額が変わる場合があります。

また初めから仲介手数料を半額や無料でお部屋を紹介してくれる不動産屋もあります。

大手不動産屋だとエイブルの直営店が仲介手数料(家賃1ヶ月分)が半額です。「ピタットハウス」の仲介手数料は原則は家賃1ヶ月分とられるので、部屋を探すなら半額になる「エイブル」がお得です。

 

ピタットハウスの良い評判

良い評判

1クレカ払いができる

ピタットハウスではクレジットカード決済OKの物件を多く取り扱っています。

クレカに関する口コミ

ミニミニ、アパマンショップ、ピタットハウスは家賃がクレカ払い出来るらしい。
一度手続きすれば住んでる間はずーっとポイントが溜まり続けるお得なやつ!
引越しや住み替えが近い方は一度検討して見てはいかがですか?
大発見!!だと思ってますがみんな知ってるやつだったりしますか(笑)

引用元:X(Twitter)

毎月の家賃をクレジットカードで支払うと200円(税込)につき1ポイント貯められます。貯まったポイントは、ファミリーマートやamazonで1ポイント=1円として支払いに利用できます。家賃を払い続ける限り貯まり続けるので、かなりお得なサービスです。

クレカのポイント

ただし家賃の支払いはピタットハウスが指定する「夢なびVISAカード」のみです。普段自分が使っているクレジットカードで支払うことはできません。

クレジットカードで払うとポイントが貯められるのはメリットですが、カードを作成する手間がかかります。カードを作りたくない人は『口座振替』でお願いするとよいでしょう。

2審査が厳しい

ピタットハウスは同業他社の「大東建託 」や「エイブル」と比べても入居審査が厳しいという声が多いです。

審査に関する口コミ

1年前くらいに、私が仕事辞めて、次の就職先も見つかってなくて、親も仕事してなくてお金借りれないし、保証人にもなれなくて、貯金も100万くらいしかなかった時にピタットハウスで審査落ちたけど、いい部屋ネットなら審査通ったよ保証人とかも要らないし、家賃をちゃんと払えるくらいの貯金とかが↓

引用元:X(Twitter)

審査落ちた(-_-;)又一から部屋探し…ピタットハウス厳しいんじゃー!!!

引用元:X(Twitter)

ピタットハウスは審査が厳しい分ちゃんとした身分の人が周りに住んでるから安心なのね。

引用元:X(Twitter)

勤務先の規模や勤続年数のほか、「人柄」や「トラブルを起こさないか」という点もチェックしています。厳しい入居審査に合格した人が住んでいるので入居後の隣人トラブルも起きにくいです。

 

3独自のキャンペーンがある

ピタットハウスでは店舗ごとに独自のキャンペーンが行われています。

ピタットハウスのキャンペーン

ピタットハウスのキャンペーン

~2023年4月東京工業大学新入生限定 キャンペーン実施~
前営業日までにご予約の上3月9日以降にご来店いただき当社紹介物件にお申込頂いた場合、ご契約時の仲介手数料を50%(税別)とさせていただきます。
まずはお問合せください♪

引用元:X(Twitter)

新年キャンペーン
このツイート見たという方には仲介手数料10%引きします。
お気軽にお声掛け下さい。

2024年1月31日まで

#ピタットハウス成増店
#アイルホーム株式会社

引用元:X(Twitter)

【友達紹介キャンペーン】お友達をご紹介頂き無事成約になった際には、いいねとリツイートでご紹介者にクオカード3,000円分プレゼント!ご成約のお友達には仲介手数料20%キャッシュバックさせて頂きます!

引用元:X(Twitter)

「キャッシュバックキャンペーン」や「ツイートを見た人に値引き」など、タイミングによってさまざまなキャンペーンが行われています。自分が利用できそうなものをチェックしておけば、よりお得に引っ越せます。

   

ピタットハウスってどんな会社?

ピタットハウスは全国で648店舗を展開する不動産屋です。648店舗のうち534店舗がフランチャイズ店で構成されています。

賃貸の他、寮・社宅コンサルティング、不動産売買も取り扱っています。

直営店とフランチャイズ店の見分け方

フランチャイズの見分け方

直営店なら会社名に「スターツピタットハウス株式会社」と書かれています。それ以外の会社名は全てフランチャイズ店です。

店舗の会社名は公式ホームページで確認できます。

敷金・礼金ゼロ物件を取り扱っている

ピタットハウスでは「敷金・礼金ゼロ物件」や「ペット飼育可」の物件も取り扱っています。

物件の種類

「敷金・礼金ゼロ物件」は高額になりがちな入居時の初期費用が抑えられます。引越したいけど予算がない人には初期費用を抑えられる敷金・礼金ゼロ物件がおすすめです。

【豆知識】ネットで探せない優良物件を探すコツ

ietty

理想に近いお部屋を見つけるなら情報量が多い不動産屋にお部屋を紹介してもらいましょう。

スーモやHOME’Sにはない未公開物件を探すならiettyのアプリが便利です。

不動産屋だけが見れるデータベース(レインズ)からAIがお部屋を紹介してくれます。

仲介手数料(家賃の1ヶ月分)が半額なので、初期費用を抑えたい人にもおすすめです。

ただし対応エリアが東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県に限られています。地方で物件を探したい人には不向きです。

iettyの特徴

  • 仲介手数料が半額
  • 他の賃貸サイトの空き状況も調べてくれる
  • ボタン1つで内見予約ができる
  • AIとやりとりするので営業マンのごり押しがない
  • 契約する際も郵送か来社か選べる

▼ AIが賃貸を紹介 ▼

イエッティの公式アプリ

※レインズとは、国土交通大臣から指定を受けた、不動産流通機構が運営している情報共有システムのこと。全国の不動産業者が加入している。宅建業の届出をしている不動産会社しか利用できず一般公開はされていない。

  
  • この記事を書いた人
記事を書いた人

ゆうと

経歴:大手IT企業でウェブデザインを学び職種転換を図るため退職。現在は不動産関係のメディア運営に従事。街の住みやすさや治安を現地調査するがモットーです。当サイトは「dayday.」や「ヒルナンデス」などテレビでも取り上げられています。

   

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