隣人がうるさい！マンションの騒音トラブルで揉めた事例と対処法

入居してみたら隣人がとてもうるさい

マンションは一軒家と違って、壁一つを隔てて生活しているわけですから、それだけ隣人に迷惑をかけない配慮が必要です。具体的な迷惑行為としては他の住人達の生活環境を乱すような音や、異常な臭気、共有部分を占拠しつづけるなどがあげられます。

もし聞き入れてくれない場合は？

大家さん経由で注意してもらったものの、まったく改善されず相変わらず昼夜問わず騒ぎ続けている場合、役所の相談機関や簡易裁判所の調停という手もあります。役所の公害課ないしは生活課などの部署に行き、騒音測定器を借りてきて壁際での騒音を測ってみましょう。音を測り瞬間的にでも40デジベルを超えるようであれば立派な公害といえるので、行政指導という形で注意してもらうことができます。

その注意でも改善されない場合、地元の簡易裁判所に調停を申し立てましょう。書記官室に行けば、申込書の書き方を教えてくれますし、かかる費用も数千円程度ですみます。この手続きでは、調停委員が相手方を根気よく説得してくれます。

 

隣人から「うるさい」と苦情を言われた

 

騒音の原因を特定しよう

大きな音を出していないはずなのにクレームをもらうとき、最も原因として考えられるのが部屋の構造です。床や天井の構造によっては、うんと距離があっても、下の階の人にとっては、あなたの部屋からでているように聞こえることもあるのです。実際に音をだしているのは違う部屋のに、あなたの部屋から聞こえていると思いクレームをもらうパターンです。これは意外と多いです。

もう一つは、あなたの部屋の床と下の住人の天井裏の構造が防音の役目を果たしていない場合が考えられます。その場合は両方の部屋に欠陥があることになりますので、大家さんに防音材を入れる工事をしてもらうよう依頼しましょう。騒音問題が部屋の構造上の欠陥が原因であるならば、日常生活に支障をきたさないで使用できるよう整備して部屋を提供する義務が大家さんにはあります。

上記のいずれの場合も、あなたには責任はありませんので、音のクレームをもらった人にも部屋に入ってもらい普通の状態をみてもらいましょう。両者で協力しあって本当の原因を見つけてくださいね。

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